圣夫島李勇平演講《家紡品牌銷售與加盟》
圣夫島家紡執行總經理李勇平先生應邀出席第二屆中部家用紡織品博覽會,并作了主題為《家紡品牌銷售與加盟》的主題演講
針對這樣的一種現狀,我們過去是怎么做的?我今天跟大家分享的也是我們這么多年,怎么去跟經銷商合作,怎么引導經銷商去提升事業心,去提升整個區域的影響力。舉一個例子,我們在2006年的時候,我們有一個湖北的經銷商,當時他一年在公司進貨只有30萬,他就做一個商場,前面我講的這些誤區,他幾乎都沾邊。后來我們也是把這一套理念跟他進行深入的溝通,大家注意到,我們是做試點,所以非常的成功,引導品牌加盟商的事業化、企業化的運作,他個人的增長到目前為止是300多萬的進貨。這種提升是完全得益于這樣一種理念的指導,這樣的一種推動。
接下來我給大家分享我們是怎么做的?我們現在還不是做的最好,我們離最好還有很大的差距,做品牌也是這樣的,我們一年比一年做的更好,沒有最好,只有更好。我們推薦的“5+1”的黃金法則也是我們自己總結出來的,比較務實的,也是比較迫切的,很多經銷商迫切面臨的問題。
1、導購員是產品最好的代言人。
不是以這句話來否定明星代言,我們從學術專家的高度已經說了,最終你企業的投資、經銷商的投資,各個環節所有的投資,最終實現你的產品和你的理念,服務于消費者對接的就是導購員,就是我們的店員,所以所有的代言人都不如導購員來的重要。所以我們說沒有絕對不好賣的產品,只有不會賣產品的人。但是不是說這個人不會賣產品,我們可以培養、可以培訓,關鍵是我們有沒有讓這個導購員,真正的喜愛上你的產品。這比什么都重要。我們在培養導購員的時候,你要去感化他,要讓他感動。只有讓你的員工感動了,愛你的產品了,他才能夠以一種顧問的,或者說非常真情的,能夠把你的產品推薦給顧客,推薦給你的目標客戶。所以這個非常的重要。我們很多時候在銷售產品的時候,做產品的時候,都是從自身的角度,從銷售者的角度去介紹你的產品,這個我們說的是賣點,是產品的功能,但是我們要給消費者非買不可的理由,要站在消費者的立場,要以他的需求來介紹產品,這是買點。所以當買點和賣點做到集合的時候,你的產品就毫無疑問沒有障礙。
2、產品60%的價值來自包裝。
除了產品自身的包裝以外,我們更大價值說到是,比如說服務的理念、宣傳等等,都是可以放在這個范疇里說,我們這里面重點強調一個,我們現在很多的終端為什么要去精心的裝修?不是說一定要花多少錢,項老師也說不贊成終端一定是靠錢,很多奢華的東西堆積起來的,它畢竟是一個消費者,畢竟是老百姓帶有隱私性質的消費者。不在于錢花多少,關鍵是突出你品牌的特性、特色,這比什么都重要。所以我們在做品牌加盟的時候,一定要認清楚,了解到這個品牌在整個終端系統的一套規范。我們在過去也遇到這樣的加盟商,他加盟以后,我們會從整個加工設計,到施工監理過程都有一套規范標準,我們包括企業的監理出去施工都是不可以隨意的更改圖紙,就有一個經銷商打電話給我,他說企業出來的員工怎么這么正,一點兒彎都不轉的,我讓他按照我的想法改一下,他一點都不能通融,所以他保證很不滿,我們就跟他溝通,你找這個品牌,投資是誰投資的?他說是我投資的,錢是你投資的,你投資為了是什么?我看好這個品牌,這個品牌有發展的潛力,我要靠它掙錢的。
那你還看中它什么?它這個品牌與眾不同,我問他與眾不同是怎么表現出來的?他說我考察了你的店,包裝不一樣,所有的東西都不一樣。我說如果按照你的要求調整過以后,還是我們這個品牌嗎?錢也是你投的,以后掙錢也是你的,而且是你的生意,經銷商自己的事業去做的,你要改一下為什么不給你改。他恍然大悟,一下子他就明白了,那就照著你們的標準去做。陳列也是一種包裝,很多的經銷商不注重陳列,其實陳列在整個終端銷售當中,占到的比例,某種意義上來說,超過前面任何一種包裝。我們都知道,看過《瘋狂的石頭》這個電影,一個普通的石頭,經過了一些藝術包裝或者是人為的包裝以后,發生了那么多的故事,這就是來自于包裝的力量,所以我們整個的陳列,一塊普通的石頭扔在路上可以沒有人去理它,沒有人會在意,但是你把這塊石頭放在聚光燈下面,它就會產生無窮無盡的價值,就會引起人們高度的關注。
3、定價定天下。
我們都知道,世界上95%的產品是沒有差異化的,也就是說絕大部分的產品是避免不了價格戰的。這點到目前為止,我仍然堅信。所以我們沒有辦法回避價格戰,那么怎么辦?所以定價的時候,絕對是影響,絕對性的影響著你盈利的情況,你經營的情況。所以我這里推薦了,就是定價的重要性。 關于定價我在這里給大家推薦一下,比較使用的,一個是價值定價,所有的產品,我們都可以通過價值定價的方式來給它定價,所有的產品都愛價值,只是我們沒有去深度的挖掘,沒有去開發,一個產品的價值,任何產品的價值我們是可以塑造出來的,我們要塑造它的賣點,然后我們要提煉這個價值,要提升這個價值,把它跟顧客的買點相結合,最后我們要販賣它的價值。通俗的說,就是你要增加產品的附加值,服務也是它的附加值,包括也是它的價值,所以一樣都不能小看,一樣都不能少。很多時候我們算的帳,單純的從成本的角度定價,這個貨進過來一百塊錢,我加20%、還是30%的定價,往往我們在價格戰當中都是應付。
差異化的定價是很難做的,我們又要銷量,又要利潤,關鍵取決于你整個的戰略,你的定價決定了你的戰略。差異化的定價是什么概念?就是把相同賣到不同。同樣的東西,我們怎么樣把它賣到不同,我們給它加一些什么樣的東西進去?這里面我看到非常有意思成功的案例,都是發生在我們身邊,就是把相同的東西賣到不同。大家可以把這幾樣產品,買這幾樣產品去看它的成份說明,現在保健品行業排名第一的腦白金主要就是褪黑素加水,腦白金在宣傳的時候,它的宣傳趨向是什么樣的,你就可以從它的差異化里找到它成功的地方。排毒養顏膠囊的主要成份大黃加洋參,就是瀉藥加洋參。所以這些都是一些成功的案例,既然那么多的產品都很難做到差異化,所以差異化確實是很難做。
特價品的定價,現在幾乎所有的終端店有意無意的都在用,我們要走出一個誤區,特價品定價只是一種策略。我們的家紡終端很多也在用,但是用的怎么樣?不一樣的品牌表現不一樣,但是我要說的是家樂福3萬件的商品里面,有900件是采用了特價品的定價,這些是用來吸引老百姓、吸引顧客的。我們李總的太太喜歡逛賣場,然后可能會因為一件特價品拎一大羅商品回去,但你買的東西肯定都不是特價品,都是高利潤的,它只是一種策略。
4、促銷是把雙刃劍。
促銷不是壞事,但是促銷一定要做好,如果做不好,對你的品牌,對你的店,絕對是殺傷性很強。為什么有的品牌做了一次促銷以后,就再也沒有生意了,甚至幾次做下來這個店就關門了。有的品牌也會做促銷,但是一次促銷銷售量非常大不談,還能夠對品牌的知名度、美譽度帶來一個很大的提高。這個里面,它在策略上是完全不一樣的。如果單純為了做促銷而促銷,或者為了短時間里為了快速提升銷量而做促銷,這是絕對不能長久的。
因為為了快速做促銷,就會拋開產品質量、服務質量不談,拿一些便宜的東西去做,短時間內提升銷量。但是我們知道,老百姓他不是喜歡便宜的東西,而是貪便宜。如果說你是錯誤的理解了老百姓都喜歡買便宜的話,我可以說你這個品牌是做不長的。之所以便宜的東西有人買,是因為別人感覺到你這個品牌的高度,所以當你偶爾做一次促銷的時候,它這種號召力一下子就迸發出來,不是因為你的東西便宜,而是讓他感覺到這個東西物超所值。所以做促銷,絕對是要慎重又慎重。促銷的兩大關鍵:一個是美譽度,一個是銷量。
我們做產品這么多年,商場的選址一直是非常關心,也是很關鍵的。地利還有這樣的層面,門頭等于廣告牌。如果你有這樣好的店面,弄個十米八米的門頭,可想而知,一天二十四小時,燈都亮在那里,來來回回走的頻率,絕對比你上高速的高炮產生的效果,廣告宣傳的效果要來的更好,更何況這個廣告費用還有消費者給你買單,你直接的店鋪里就產生銷售、產生利潤。好的地段就會帶來好的客源,所以客源就等于財源。
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