——我們從未失掉信心

    走進北京方仕窗簾布藝城精品廳，記者看到一片冷清的景象，想當然地認為這是金融危機作用下的必然結果，但事實并不完全如此。

　　據方仕窗簾城總經理凌姚敏介紹，這一輪金融危機對房地產行業造成極大影響，作為居室軟裝飾的重要成分，窗簾布藝難免受到牽連，但２００８年對他們影響最大的是奧運會前后，北京及周邊地區停止裝修。另外，春節前后往往是裝飾行業淡季，各種因素加在一起，他估計今年的損失大約在１～２成左右。

　　“冬天過去就是春天，大家可以趁這個機會好好思考今后的發展。家紡行業是朝陽行業，發展潛力巨大，我們從未失掉信心。”他說。

　　在凌姚敏看來，市場有了堅實的基礎才能經得起風吹雨打，急于擴張得到的只會是空中樓閣，從這一點來看，方仕的信心源自態度。

　　從２００７年整體搬遷開始，方仕窗簾城走上了老市場改造之路。塵埃尚未落定，就遭遇到銀根緊縮和奧運會對北京及周邊地區交通和施工的限制，接踵而至的金融風暴又將這個開業僅僅一年的專業市場推到了風口浪尖。

　　盡管方仕窗簾城輻射整個北方地區，包括河北、河南、山西、內蒙等省，在批發方面占有７０％左右的市場份額，凌姚敏還是決定改變計劃，放慢擴張速度。“雖然搬遷不可避免地對我們產生一定影響，但是一年多來，商戶沒有流失，這說明窗簾城的經營思路和管理模式是符合需要的。”盡管方仕云集了窗簾行業２／３以上的知名品牌，凌姚敏在闡述自己的經營思路時絲毫不令人覺得強勢。“從去年的形勢來看，今年上半年市場要經歷一段困難時期，方仕不急于擴張，先打好基礎，利用這段時間把軟、硬件設施做得更加完善，開發一些增值服務，提升競爭力。”

　　同床上用品有所區別，窗簾等布藝產品與房地產的結合更為緊密。凌姚敏告訴記者，在以美國為首的發達國家，家紡用品長期占據５％的市場份額，在我國，這個數字僅僅是１％左右，普通消費者只會在裝飾新居時購買窗簾。他相信，隨著人們生活水平的提高，消費者對生活品質的要求也會越來越高，作為室內軟裝飾的重要部分，家紡產品有很大的發展空間。

　　作為市場的管理者，凌姚敏的信心與幾百家商戶的經營情況密不可分。在２萬３千多平方米的窗簾經營區域中，“眾望”和“艾可”的專賣店裝飾精美、風格突出，十分引人注目。代理這兩大品牌的馬其芳剛剛被評為上一年度的優秀商戶。

　　在占據整個市場７成份額的浙江品牌中，“眾望”和“艾可”分別反映了外銷和內銷兩個市場的情況，談及去年的銷售情況，馬其芳淡淡地說：“外銷形勢較差，內銷還過得去。”當記者問及江浙一帶大部分小型紡織企業倒閉的傳聞，他笑道：“哪有那么夸張，我元旦剛回去過，形勢不好是事實，不過江浙一帶紡織企業普遍有實力，頂多停一些機器，少賺一些。”從馬其芳的話語中，記者充分感受到他樂觀的心態，他說：“我經常跟凌總交流，工作應該是一件快樂的事情，既然大家都覺得家紡產品有前途，就不該過于計較一時的得失。”

　　同樣獲得年度優秀商戶的戀家布藝經銷商張君表示，這輪經濟危機對內銷的影響目前還不太明顯，特別是政府出臺了一系列救市政策，他相信危機很快會過去。張君的店鋪一路跟隨窗簾城從舊址搬遷過來，他覺得新市場給予戀家更大的發揮余地。

　　在他的帶領下，記者參觀了戀家布藝一層的展示區和二層的大客戶區，兩個區域的商品明顯分出了檔次，特別是大客戶區展示的多個系列的印花產品，營造出濃郁的田園風格。談及大手筆的裝修投入，張君表示，通過多次參加家紡類展會，他認識到窗簾等布藝產品需要展示才能出效果，在舊市場局促的空間中，戀家的產品得不到有效的展示，而新市場提供了足夠空間讓他大展拳腳，所有的投入都是值得的。

　　“大家好才是真的好”不僅是一句瑯瑯上口的廣告語，也是管理者的座右銘，“三贏”說的就是這個道理，從這一點來看，方仕的信心源自理念。

　　凌姚敏說，方仕窗簾城的經營理念是合作、共贏、專業、時尚，合作和共贏是根本。方仕能成為北方地區家紡布藝專業批發集散地，在很大程度上依賴于原時代風采及周邊市場老商戶的客源優勢。

　　他認為，好的市場管理者要實現消費者、市場、商戶“三贏”。“市場能夠生存的基礎在于商戶能在這里賺到錢，而商戶只有贏得消費者才能生存和發展。”凌姚敏認為，要留住商戶還得從根本做起，從管理和服務方面不斷進行創新，只有開放式的合作才能實現共贏。

　　北京大紅門地區聚集了北方輕紡城、百榮世貿等十幾家輕紡市場。為了保證商戶的利益，提高市場的競爭力，方仕按照商品的風格和定位對商戶進行劃分，在商戶入駐前進行深入溝通，為不同檔次的品牌打造不同的展示空間。在管理方細致的安排下，各商戶的產品形成差異化，不但與零售商保持了良好的關系，而且為普通消費者提供了多元化的選擇。據凌姚敏介紹，成績好的商戶年銷售額在８００萬～１０００萬元之間，小商戶的年收入大約在１００萬元左右，“眾望”、“大浪淘紗”等大品牌代理商每年的零售額大約占總收入的２成左右，完全能支付房租、工資等日常開支。

　　去年，杭州“大浪淘紗”北方地區批發旗艦店、海寧和心紡織、杭州藝龍布藝北京總代理東方藝特、杭州華龍布藝華北總代理等相繼進駐方仕國際窗簾布藝城，打造出一個個風格鮮明的小型家居生活館，這種體驗式的購物環境不但得到消費者的認可，而且充分表現出方仕國際窗簾城倡導的的大家紡概念。“藝龍”、“大浪淘紗”和“美居樂”等品牌企業的總經理先后到市場調研，加大了其品牌在方仕的投資力度。

　　目前，新天、樓氏、韓國明鐘、博旺、鑫亞倫、志達等知名布藝品牌已經入駐其二期４０００多平方米的品牌布藝廳，其中部分商家會與“２００９深圳家紡布藝展”同期進行新品發布。此外，方仕與北京服裝學院建立了良好的交流與合作關系，該校家紡流行趨勢研究專家肖海教授多次帶領學生到市場參觀、考察。打造一個時尚色彩濃厚的家紡專業市場，將是凌姚敏建立在“三贏”基礎上的新追求．