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孫瑞哲:從規(guī)模經(jīng)濟到價值經(jīng)濟

 2011-7-21

  從“紡織大國”到“紡織強國”,這一字之差,意味著中國紡織工業(yè)的發(fā)展使命、發(fā)展路徑以及發(fā)展規(guī)律都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變的本質(zhì)特征在于:紡織工業(yè)將實現(xiàn)從“規(guī)模經(jīng)濟”到“價值經(jīng)濟”的躍變。行業(yè)資產(chǎn)的衡量標準,將不再局限于廠房、機器、勞動力規(guī)模等有形資產(chǎn),創(chuàng)意、知識產(chǎn)權(quán)、環(huán)境資源、品牌信譽等無形資產(chǎn)也將成為“價值經(jīng)濟”涵蓋的重要內(nèi)容。

  可以預(yù)見的是,“價值經(jīng)濟”對于紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將表現(xiàn)出顯著的戰(zhàn)略意義:它具有抵抗要素成本上漲和全商業(yè)周期波動,實現(xiàn)品牌溢價,可持續(xù)發(fā)展的能力;它不再依靠“汗水經(jīng)濟”謀求“世界工廠”的規(guī)模與體量,而是通過塑造品牌群的和諧生態(tài)圈,形成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體提升,在全球紡織服裝價值鏈體系中贏得尊重,掌握話語權(quán)。

  那么,紡織工業(yè)的社會責任管理實踐與“價值經(jīng)濟”的發(fā)展目標之間,又存在哪些內(nèi)在的邏輯聯(lián)系呢?在我看來,紡織行業(yè)的社會責任管理,是“規(guī)模經(jīng)濟”向“價值經(jīng)濟”遞進的“隱形翅膀”。深入考察兩者之間的關(guān)系,有3個不容忽視的關(guān)鍵詞,它們分別是“價值”、“品牌”與“供應(yīng)鏈管理”,它們將為紡織服裝行業(yè)的社會責任管理提供更為開闊與理性的觀察視角。

  向“價值經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變的“有序化能量”

  本質(zhì)上,紡織服裝產(chǎn)業(yè)的社會責任管理,也是“規(guī)模經(jīng)濟”向“價值經(jīng)濟”運行的必然要求——現(xiàn)有的紡織服裝社會責任管理體系(CSC9000T)通過行為模式和行為評價準則的確立,改變以往單純追求規(guī)模增長、偏向“無序”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,實現(xiàn)了“有序”的內(nèi)涵式增長。“價值”最初來源于特殊的物質(zhì)系統(tǒng)——耗散結(jié)構(gòu)的“有序化運動”,“有序化能量”是最原始意義上的“價值”。人類的發(fā)展過程在本質(zhì)上是價值創(chuàng)造與價值消費的過程,需要以直接或間接的“有序化能量”為動力源。對價值的主觀反映就是我們經(jīng)常所說的“價值觀”。

  這樣的思維軌跡,將對目前紡織服裝產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新模式產(chǎn)生意義非凡的啟迪作用。從“規(guī)模經(jīng)濟”到“價值經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)變,恰恰體現(xiàn)為一種從“無序”到“有序”,“有形”到“無形”的產(chǎn)業(yè)進化思維。從另一個意義上來說,規(guī)模是具象的、可統(tǒng)計的,因此是“有價”的,但價值卻帶有某種抽象的意味,它的衡量因為主觀意識的存在,令“無限溢價”成為可能。所以,這種提升還隱含著從“有價”到“無價”的轉(zhuǎn)變。因此,“無序—有序,有形—無形,有價—無價”,這三個層次的轉(zhuǎn)變,將令“十二五”期間的紡織服裝產(chǎn)業(yè)擁有更為深刻的發(fā)展價值觀,獲得更為強勁的內(nèi)生能量。

  回到CSC9000T上來,以“有序”作為基本特征的社會責任運動,體現(xiàn)為公平的競爭,和諧的勞工關(guān)系,以及對環(huán)境資源的合理利用。從責任管理規(guī)范化、系統(tǒng)化的形成,到行業(yè)與核心企業(yè)相結(jié)合的責任績效發(fā)布,再到責任管理針對產(chǎn)業(yè)集群的縱深推廣,CSC9000T旨在立足于產(chǎn)業(yè)鏈的各個節(jié)點,令各利益相關(guān)方之間的協(xié)作與博弈,形成有序、利益平衡的理想狀態(tài)。這種理想狀態(tài)的達成,不僅將會令當下的供應(yīng)鏈協(xié)作變得和諧、高效,而且還會作為一種戰(zhàn)略管理的方略,演變?yōu)橐环N長遠的責任競爭力。

  品牌“軟實力”的核心內(nèi)涵

  20世紀 90年代初,哈佛大學教授約瑟夫·奈首創(chuàng)“軟實力”( Soft Power)概念。他把軟實力概括為導(dǎo)向力、吸引力和效仿力,是一種“同化式”的實力——一個國家思想的吸引力和政治導(dǎo)向的能力。

  在我看來,“軟實力”有點類似于目前熱門的流行語匯——“氣場”,它因為某種“存在感”而不容外界忽視,代表著某種值得信賴、值得交付,值得尊重的“實力”。紡織服裝產(chǎn)業(yè)同樣存在著這樣一種具有導(dǎo)向性與輻射力的“軟實力”。“社會責任”就是衡量品牌“軟實力”的一個基本參數(shù)。它強調(diào)紡織服裝企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。敢于擔當,以及善于擔當責任的品牌,才能在消費群體中誘發(fā)好的品牌聯(lián)想,在供大于求的買方市場上勝出,鍛造出歸屬于這種“存在感”的消費磁力。

  為“形象”定價,同時伴隨著“消費民主時代”的到來。“責任位移”與“消費者責任”的趨勢在不斷加強,理性的消費行為不斷強化著自我判斷的能力,越來越具有主動性。消費者們不僅開始關(guān)注產(chǎn)品本身,同時還更加關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程——該企業(yè)是否是誠信經(jīng)營的社會公民?有無“血汗工廠”的劣跡?是否存在過度開發(fā)自然資源的嫌疑?有無盡最大努力體現(xiàn)“低碳環(huán)保”的生產(chǎn)理念?……國際信譽研究院對21000名客戶的調(diào)查表明:在發(fā)達國家中,有12%~20%的消費者傾向于抵制缺乏社會責任的公司。這種抵制體現(xiàn)在:公司銷售量減少,存貨價格下降,以及員工離職率增加等方面。在美國、德國、加拿大,每5位投資人中就有1位聲稱在進行投資決策時,會閱讀企業(yè)的社會和環(huán)境方面的報告,并且這種做法呈現(xiàn)持續(xù)上升的態(tài)勢。

  可見,消費者和投資者對不同品牌責任實力的自動過濾,左右了品牌企業(yè)能否有效實現(xiàn)“產(chǎn)品-商品-消費品”的價值實現(xiàn)。

  然而,相對于科技研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等“硬功夫”,“軟實力”的塑造往往因為缺乏量化的工具而顯得乏力。正是基于這樣的考慮,中國紡織工業(yè)協(xié)會的紡織服裝行業(yè)社會責任管理體系(CSC9000T)開始針對責任管理績效,設(shè)計評價的量化指標與通用工具。

   2008年6月,中國紡織工業(yè)協(xié)會發(fā)布了旨在讓責任實踐信息透明化、公開化的紡織服裝企業(yè)社會責任信息披露指導(dǎo)體系——《中國紡織服裝企業(yè)社會責任報告綱要》(CSR-GATEs)。CSR-GATEs包含201個有關(guān)報告企業(yè)的生產(chǎn)、管理與經(jīng)營活動,且與利益相關(guān)方權(quán)益密切相關(guān)的指標構(gòu)成的指標體系,為CSC9000T各執(zhí)行企業(yè)、行業(yè)內(nèi)上市公司以及各分行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)提供了全面、規(guī)范、本土化,并能充分體現(xiàn)行業(yè)特點的社會責任信息披露工具。

  至此,如同利用特定的工具可以測量磁場的強度,對紡織服裝社會責任“軟實力”的評判也有章可循了。圍繞“以人為本、綠色供應(yīng)鏈管理體系、公平競爭”的考察基準,CSR-GATEs為公眾以及利益相關(guān)人了解責任績效提供了一個清晰的范本。

  社會責任:“供應(yīng)鏈管理”的基本工具

  如果說,“軟實力”的視角重在塑造品牌履行責任的“印象分”,那么,“供應(yīng)鏈管理”的視角,則令社會責任真正凸顯出再造企業(yè)業(yè)務(wù)流程的“工具屬性”。

  如何理解“供應(yīng)鏈”?簡單地說,供應(yīng)鏈就是以中心制造商為核心企業(yè),以資金流、信息流和物流為鏈條,通過供應(yīng)、交換、需求將鏈條上的各個企業(yè)連成一體的功能網(wǎng)鏈。通過這個定義可以看到,供應(yīng)鏈上各個企業(yè)相互依存、相互影響,核心企業(yè)的角色非常突出,它應(yīng)當擔負起制定或指定供應(yīng)鏈所需要遵循和遵守的企業(yè)社會責任內(nèi)部和外部守則。

  正是基于對“核心企業(yè)”的角色認定,CSC9000T希望將社會責任管理的信息披露及管理準則制定,鎖定在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的紡織服裝企業(yè)。2009年,在業(yè)內(nèi)具有領(lǐng)先地位的10家紡織服裝企業(yè)聯(lián)合發(fā)布社會責任報告,利用其在各自供應(yīng)鏈體系中的先鋒作用與話語權(quán),實施利益相關(guān)者管理,在追求社會和環(huán)境價值的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟、社會等綜合價值最大化。

  在我看來,在分散式生產(chǎn)方式占據(jù)主流的世界里,鎖定核心企業(yè),明確運作規(guī)范,以“社會責任”為基準線的供應(yīng)鏈管理(如嚴格的審計制度,供應(yīng)商管理與定期檢查制度,信息披露與共享機制,教育培訓(xùn)與風險防范),將有效地發(fā)揮“漣漪效應(yīng)”(ripple effect),令整個產(chǎn)業(yè)鏈條形成“形散神不散”的大格局。

  目前行業(yè)層面的“品牌與紡織服裝供應(yīng)鏈管理”已經(jīng)進入試點階段,其核心環(huán)節(jié)主要定位在“質(zhì)量管理”、“集成創(chuàng)新管理”、“社會責任管理”和“信息服務(wù)管理”。其中,質(zhì)量管理旨在通過對卓越、安全品質(zhì)的全流程把控,提升對紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈的尊重,兌現(xiàn)對消費者的基本承諾;以產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)為核心的產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新,則從產(chǎn)業(yè)鏈上下游的角度,對接核心企業(yè)與利益相關(guān)方之間的供需訴求,形成精準、高效、利益平衡的協(xié)同運作機制;信息服務(wù)管理旨在提供專業(yè)、暢通、快速反應(yīng)的信息共享體系;而社會責任管理,則是權(quán)、責、利落地的基本保障,在各供應(yīng)鏈合作伙伴間形成公平、透明、標準共享的溝通機制。

  “紡織強國”的夢想,承載著中國人民對美好生活的新期待。心存這樣一份情懷,中國紡織工業(yè)的社會責任管理體系建設(shè),定將見賢而思齊,任重而道遠。我認為,“實業(yè)強國”應(yīng)有新解——責任的擔當。這將令中國紡織工業(yè)不僅成為吸納就業(yè)的重要民生產(chǎn)業(yè),同時還是一個“財富創(chuàng)造”、“智慧創(chuàng)造”與“幸福感創(chuàng)造”的“實力產(chǎn)業(yè)”。

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