2013年1月10日，天貓副總裁、天貓家紡類目負(fù)責(zé)人、商家成長部小二一行來到國內(nèi)知名家紡品牌怡蓮嘉美總部進行參觀訪問。
　　
　　怡蓮嘉美家居用品有限公司看準(zhǔn)天貓的優(yōu)勢平臺與消費群體的年輕化時尚化特質(zhì)，于2011年底在天貓成立覺家居旗艦店，覺家居獨走時尚潮流家紡道路，與其他家紡品牌區(qū)隔化經(jīng)營。覺家居旗艦店自2011年底在天貓開業(yè)以來，以其潮流大膽的設(shè)計、過硬的品質(zhì)迅速獲得了消費者的認(rèn)可，銷售成績一路攀升，經(jīng)營了短短3個月的時間，覺家居就躋身天貓新店前10。上線6個月獲得了阿里巴巴聯(lián)合電子商務(wù)協(xié)會評選的2012全球十佳網(wǎng)貨品牌，成為了獲得該獎項的最年輕店鋪。在雙十一銷售突破150萬。2012營銷盛典電子商務(wù)創(chuàng)想力報告中覺家居與優(yōu)衣庫、凡客誠品、哈根達斯等線下線上一線品牌共同入選年度案例。
　　
　　覺家居負(fù)責(zé)人賈成偉陪同一起參觀，雙方進行了友好交流。參觀過程中，據(jù)覺家居運營部門人員介紹，覺家居在微博、淘寶掌柜說等網(wǎng)絡(luò)互動平臺開展了很多趣味性強又和產(chǎn)品特性連接緊密的互動活動，通過“曬床照活動”迅速得到消費者對于產(chǎn)品的反饋，來指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)的方向，率先實現(xiàn)了家紡行業(yè)向2.0時代的飛躍。

　　覺家居年輕有活力，確定了潮流時尚化的設(shè)計路線，但作為潮流新銳品牌他們的謙遜態(tài)度也給他們帶來了豐厚的回報。覺家居認(rèn)為，商家的產(chǎn)品應(yīng)該符合市場需求，但不能跟著市場走，要走在市場前面，傾聽消費者的心聲，做他們心中的潮流家紡，通過微博互動交流、新產(chǎn)品票選等了解消費者的前衛(wèi)需求，整合消費者的反饋信息，顛覆傳統(tǒng)，設(shè)計出大眾心目中認(rèn)可的潮流家紡，覺家居打破傳統(tǒng)的B2C經(jīng)營模式，在天貓實現(xiàn)了C2B的轉(zhuǎn)變。
　　
　　參觀到研發(fā)部時了解到，覺家居產(chǎn)品設(shè)計版權(quán)數(shù)十款，注冊專利十余個，在知識產(chǎn)權(quán)和文化創(chuàng)意方面做到了充足的重視和保護。
　　
　　通過參觀交流進一步加強了天貓方面對覺家居的了解，充分體現(xiàn)了天貓對于覺家居將家紡行業(yè)創(chuàng)意化操作的高度重視與認(rèn)可，并對覺家居的未來發(fā)展寄予了深切厚望。此次交流促進了天貓與商家之間的交流溝通，促進雙方更深的合作奠定了基礎(chǔ)。怡蓮嘉美公司董事長彭善超、總經(jīng)理祝恩寧分別會見了天貓代表團一行。