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網(wǎng)絡營銷的四四二法則

 2013-6-17
任何事情要想成功,都需要遵循一定的法則,網(wǎng)絡營銷也是如此。在營銷界,有個被廣泛使用的“四四二”法則,它由直銷大師艾德·梅爾(EdMayer)提出。該法則認為,40%的成功取決于營銷對象;40%取決于報價或產品;20%取決于營銷創(chuàng)意叫“四四二”法則。這個法則說明了網(wǎng)絡營銷活動效果的影響因素。單仁資訊認為,只要去把握好四四二法則,就能夠把握住網(wǎng)絡營銷的大局和整體的方向。
  
  細分客戶分流,抓緊主流用戶
  
  在四四二法則中,第一個40%就是網(wǎng)站信息輸送對象,即用戶群。想必大家對二八法則很是清楚:20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤,這也是VIP客戶的來源。對于不直接盈利的網(wǎng)站,這里的利潤可以折合成帶來的流量等等。銷售額是最后的一個總額,但是不同的用戶個體帶來的利潤是不同的。因此用戶需要細分對待,那重點的20%才是SEOER需要重點抓住的主要用戶。但是這20%的用戶應該如何辨識呢?這些用戶常常有兩個特征,一是瀏覽次數(shù)多,二是發(fā)言數(shù)多。這是論壇模式的網(wǎng)站的特征,舉一反三,放在營銷類網(wǎng)站,就是瀏覽次數(shù)多和購買總額多。當然,根據(jù)網(wǎng)站的性質不同,也有一定的變化,但是道理還是那個道理。
  
  當網(wǎng)站找到了這20%的主要客戶,那么接下里要做的就是對不同的用戶制定不同的策略。就像VIP制度一樣,網(wǎng)站對于這20%的主要用戶也可以有一個變相“VIP制度”,來鞏固著20%的用戶的忠誠度。鞏固忠誠度的方法有兩種,一種是讓利,另一種則是授名。對普通的信息類網(wǎng)站來說,讓利是非常不現(xiàn)實的。但是授名卻不同,正如百度貼吧可以有吧主,代為管理貼吧一樣,給予20%的主流用戶一些權限,是鞏固忠實度的好辦法。而一些營銷類的網(wǎng)站,鞏固忠實度的方法則可以重點放到“讓利”上,比如VIP客戶折扣,或者VIP客戶提前搶購權。
  
  找準網(wǎng)站目標,營銷也要“有的放矢”
  
  接著來談論第二個40%,就是產品。被營銷的除了產品就是服務。SEO營銷中,有賣服務的營銷網(wǎng)站,也有賣服務的信息網(wǎng)站,不論是哪一種,都需要找準目標。想要賣出東西,關鍵有兩步,一是找到客戶,二是賣出商品。因此,在網(wǎng)站的營銷中,目標客戶和營銷內容。相比起來,其實,究竟要使用什么樣的推廣模式,倒退居其次了。道理簡單,操作卻并不簡單。那么要怎樣找到目標客戶呢?
  
  這其中是需要有一定的訣竅的,客戶才是網(wǎng)站進行營銷的目的。網(wǎng)站的類型是什么,就需要針對有該種需求的用戶。比如說糗百是做笑話的網(wǎng)站,針對的主流客戶就是8090代的年輕人。淘寶做的是銷售,主流群就是喜歡物美價廉的物品的女性。因此想要找到網(wǎng)站的目標客戶,就要先想想,自己網(wǎng)站提供的服務,是什么人想要的。然后再尋找這個人群的特征,針對特征開發(fā)個性化服務。比如說糗百做笑話,針對的客戶是年青一代,這一代的特點是自主性很強,因此糗百的特征是能夠由用戶來審核笑話。成功絕非偶然。
  
  找到客戶,那么接著要做的就是賣出你的東西了。賣出商品的關鍵在于商品本身,而不在于銷售的方式。這個關鍵一在于商品的質量,二則在于商品提供的持續(xù)性。因此我們必須牢記兩點:一是網(wǎng)站內容的質量要高,二是做網(wǎng)站需堅持。這些都不需要再多說了,大家都懂的。
  
  創(chuàng)新于微末之中,決勝于細節(jié)之上
  
  最后一條,盡管在四四二法則中只占20%,卻往往是決勝的關鍵。網(wǎng)站想要做的好,找準目標,抓好內容,都是必要的。但是只做到這一些,網(wǎng)站不過是一個“上品”,卻遠遠達不到“精品”的程度。網(wǎng)站想要臻于精品,就需要創(chuàng)新。但是創(chuàng)新并不簡單,可以說,是四四二法則中最難的一條,因此“創(chuàng)新”也可以有一些技巧。第一點,創(chuàng)新可以于微末之中。網(wǎng)站的大方向想要創(chuàng)新很難,因為各種各樣的服務都有人想到了。比如說最近慢慢紅起來的超級課程表,難道之前沒有人做課程表嗎?比如正方教務系統(tǒng),就是典型的官用系統(tǒng)。但是這些應用都做的不可愛,不貼心,當然得不到用戶的青睞。因此想要創(chuàng)新,不一定要找一個新的方向,也許一些傳統(tǒng)的方向略加改革,會煥發(fā)出不一樣的生機。而這些創(chuàng)新的關鍵,就在于細節(jié)。
  
  只要按照這個四四二法則去做,企業(yè)的網(wǎng)絡營銷必定是無往而不勝。
  

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網(wǎng)絡營銷的四四二法則
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