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剛柔并濟是領導者的策略

 作者:黃平 2013-7-3
太剛易折,太柔則靡。“剛柔并濟”體現了領導者的智慧與謀略。或“剛”或“柔”也凸顯了領導者的思路與風格如何在兩者之間選擇,以達到領導者策略之最高?
  
  領導者的策略已不再是一種純理性的思維運作模式,它往往越來越多地揉入了感性的因子。一方面發號施令,莫敢不從;一方面至真至純,攻心為上。一剛一柔,使領導者的決策直中帶曲,凹凸有致,凸顯自己的非凡才干和謀略。
  
  剛柔并濟是領導者智慧與謀略的反映
  
  “太剛易折,太柔則靡”,一般而言,領導者都不會讓自己的思路完全偏向于某一方。走極端絕對不是一個好的思維模式,也往往會導致后果的極端化,與持續發展背道而馳;鋌而走險在許多時候都會付出沉重的代價,并不適用于現代企業的發展要求。
  
  因此,領導者要運用一種中性思維,實行“兩手抓”戰略,一剛一柔,剛柔并濟,全面分析處理問題,在決策確立過程中,一方面注重權威,當機立斷,說一不二,是為“剛”;另一方面又尊重下屬意見,鼓勵自由發言,是為“柔”。在處理內部關系問題上亦是如此,嚴格分清上下級關系與職責,不得逾越,是為“剛”;積極幫助下屬解決困難,體貼關懷等,是為“柔”。剛柔并舉、運用得當,既能確保企業運作的井井有條,又能穩定內部的團結協作,還可在很大程度上保持企業在市場競爭中持續、快速、健康、穩定的發展態勢。
  
  如果實行單一的“剛性”領導,容易造成領導者的專權獨斷和下屬的恐懼心理,從而造成上下級關系的“冰凍狀態”,不利于工作積極性發揮和上層決策的正確率保證;而純粹的“柔性”領導則容易導致管理的混亂狀態和領導者權威受損,以及下屬職員的肆無忌憚和有令不行,更會使企業陷入危機之中。
  
  或“剛”或“柔”也能成就領導的風格
  
  剛柔并濟是一種最為可靠的領導方式,但是也不排除某種程度上的或“剛”或“柔”。作為一種領導策略,它們有其自身存在的相對獨立性,并能在各自范圍內發揮積極的功效。這重在于領導能眼明心亮,掌握不同實際狀況,掌握不同職員的不同心理特征,并綜合評估。該運用“剛性”領導時,絕不能摻進“柔”的成分。正如一個在戰場上指揮的將軍,令旗一揮,必須全軍沖鋒陷陣,若稍有心慈手軟,必挫傷進攻的銳氣,降低戰斗力。企業領導也一樣,在正確的前提下,該一錘定音時,絕對不可以有任何討價還價的可能;對某些屢教屢犯者,絕不可以始終原諒、“開恩”,而須不留余地地作出處理。
  
  當然,當以“柔”取勝時,也不可以夾雜“剛”的成分,否則會顯得“冷面無情”。例如,當別人報之以友善與熱情時,作為領導者也不可正襟危坐、不理不睬,而需要回應以相當的友好之情等。“柔”則和諧,“柔”則靈巧,“柔”也能散發出溫暖的光輝,令人感到舒心愜意。不懂以“柔”換“柔”的領導,往往顯得過于冷酷而不近人情,也不會被廣泛歡迎。
  
  當然,至剛至柔也罷,剛柔并濟也可,都在于根據變化著的不同情況及具體形勢、具體問題作出區別對待,并無定法。取舍之間,都能展示領導者的策略與思路,而其中都有一個不可或缺的前提條件,那就是“以理服人”。失去了“理”的支撐,任何策略都將歸于失敗,作為領導者,一定要深刻明白其中的道理。

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