家紡主流消費群四種消費模式
2014-4-22
4、攀比消費
很多職業女性,看到自己的朋友或同事,買了一件高級名牌的手袋,她們可能半年打著減肥的旗號,不吃午飯、甚至晚飯,積攢下銀子來,買一件更好的,這樣的攀比消費比比皆是,其實為什么那么多商品要做品牌,真正的目標,就是能成為女性消費者用來攀比,體現自身價值形象的用具,這樣企業就不用愁銷路問題了。而現在一些企業,卻特別強調性價比,僅僅賣產品本身,忽視了女性消費者“愛虛榮勝過愛美麗”的心理,有時候是不劃算的。
即便是物美價廉,也要在形象上和傳播方面,給女性消費者購買以后特有面子、特有氣質的、特有價值的感覺,甚至要比那些很貴的奢侈品還要好,例如現在興起的人造鉆石、人造珠寶,必須要解決這樣一個問題。
實際上,一些女性消費者即便可支配收入有限,但是也會想方設法,或者讓老公、男朋友、父親,實現自己的心愿的,因此商家必須看清這一點。
作為企業必須要洞察到消費者真正的內心深處,才能找到自己產品的位置和價值。比如在蠶絲被、鴨絨被、竹席的宣傳導購方面就可以設置一些讓消費者有攀比的環節,帶動高端產品的銷售。
5、關系型消費
對女性來說,特別關注的是“安全感”,所以不僅僅看重產品本身,還在乎這個產品或者企業到底是和我是什么樣的關系,是普通朋友呢?還是戀人呢?或是老公、情人、父親。如果企業與女性建立一種長期、穩定、持久、深度的關系,將為企業的銷量帶來可觀可持續的增長。不要怕,在女性消費者上花錢,她們沒有男人那么花心,持久的廣告投入和周到細致的服務,或者是不斷的溝通和聯絡,都能讓女性愛上你。哪怕她在一段時間內沒有成為你的顧客,不要緊,只要她與你接觸了,而且能夠保持不間斷互動的話,往往會成為品牌的忠實顧客。
這就是我們發現,很多美容美發機構,美發技術和消費環境都很一般,卻還能有穩定的消費群,再看看化妝品,一旦和某個美容顧問建立聯系,產生親密感的話,那么這個消費者不但會自己購買該品牌的護膚品,還會推薦朋友享用,這就是女性特有的消費心理,重視雙方關系,有時候超過產品本身。
在生活中,女性扮演多種角色,女兒、少女、女生、職業女性、情人、妻子、母親、姐妹等等,把握好他們至今的關鍵,創造你與女性消費者之間這樣的關系,正如雅芳所說得那樣“做女性的知己”,企業就會擁有一大批鐵桿的支持者和消費者,就像企業與她們組建了一個個小家庭一樣,密不可分,和和美美。
因此對家紡終端經營者而言,如何與女性消費者建立一種長期穩定的關系,可能是朋友關系,也可能是超越商業的親友關系,都將直接影響到產品的持續銷售。我們家紡品牌在消費者心目中扮演的是一種什么樣的角色,直接影響到消費者對我們的認知和好惡,需要認真思考和健身。
在實際的營銷活動中,我們還能不斷發現不同階段女性的消費特征,但是以上四種消費模式對所有女性都有不同的深度影響,作為企業一定要細致觀察,把握她們的心理動態和審美偏好,那樣銷量和利潤都會雙豐收,會有一大群美女愛上你。
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