時逢又一年315，在近期的各大社交及媒體平臺上，不少“黑榜”企業及品牌的產品質量問題相繼曝光在大眾的視野下，而與此同時，與消費者日常生活息息相關的家紡行業也自然成為了公眾熱議討論的集中區……

      近年來，隨著行業的成熟規范、消費者的理念升級，當下的家紡消費早已步入品牌時代。但在現實生活中，卻依然存在著不少家紡企業及品牌被爆出令人難堪的產品偽劣問題，并一次次觸動著消費者的神經。這不僅讓行業反思，更讓消費者疑惑，到底什么樣的家紡企業是品牌企業，家紡品牌企業的誠信與責任到底在哪里？

讓用戶體驗高于工業標準

      在家紡業內，博洋家紡的品牌底蘊素來有著“中國人的家紡從博洋開始”的美譽，但許多人不知道的是，除了這津津樂道的歷史淵源，如今博洋家紡能在業內與市場做到有口皆碑的背后，是由于博洋家紡在床品研發及生產上每年斥以巨資，以嚴謹到每一細節的態度恪守著“自檢標準均高于國家質檢標準”的品控原則。

      就拿去年秋冬市場反映普遍良好的暢銷芯類——“凈•靜鵝絨”系列來看，從其最初的生產階段開始，博洋家紡就堅定地以高達95%比例的優質大朵白鵝絨（重量輕，體積大）作為被子的填充物料，配合高支高密且觸感舒適的面料，和行業先進的全方位立體鎖絨技術，以及經歷了繁瑣卻不多余的十多道水洗、除塵、烘干等嚴選工序…才能造就一款足以貼上博洋家紡標簽并擺上貨柜的“凈•靜鵝絨”被。

銷售是起點，服務無終點

      為確保每一款產品能夠為消費者呈現出物超所值的絕佳體驗，博洋家紡所作出的努力還遠不止這些。

      凡是踏入博洋家紡實體店鋪的顧客一定會對其貼心專業的服務深有體會。每一個微笑，每一次試鋪，每一句講解都體現著博洋家紡對于消費者的尊重與誠意。

      當然，許多人覺得這是為了促成銷售的必要手段，但事實上，在博洋家紡看來，通過產品達成的銷售不過只是起點，后續為消費者權益推出的各項增值服務才是體現“幸福生活點睛品”品牌精神的核心競爭力。

      根據博洋家紡的售后體制，只要是在實體店鋪購買了家紡床品，就即可成為博洋家紡會員，從而享受到除螨、洗滌、熨燙、七天無理由退換等延續性服務。

      然而，低門檻并不代表著低要求，就拿消費者最為關心的退換服務來說，任何一款售出的產品，無論是否產品本身存在問題，只要是消費者感覺體驗感有所不適，都可以拿到其出售網點要求檢測鑒定：

      門店導購首先會憑借自身豐富的專業知識對床品質量本身進行初步的鑒別，如產品確實存在質量問題，則可當場進行退換服務。若其中存在任何不確定因素，門店工作人員將會把受檢產品送回公司質檢部門，根據第三方檢測團隊得出的質量報告做出各種后續協調服務。為保障消費者權益的落實，博洋家紡鄭重承諾，讓退換過程成為一種服務。

有口皆碑，造就品牌輝煌

      2017年底至2018年初，博洋家紡先后榮獲“服務新靈獸獎”、“品質口碑獎”、“中國家紡家居品牌影響力大獎”等行業大獎。

      這是業界、消費者以及專業人士對于“博洋家紡”品牌、產品、服務的再次肯定，而這種肯也定將激勵著博洋家紡在未來發展的道路上，繼續充滿信心地走下去，同時向社會各界輸出與傳遞更多來自“幸福生活點睛品”的優質家紡體驗。

     “金杯銀杯，不如老百姓口碑”，博洋家紡感謝消費者們一如既往的積極肯定與大力支持！卓越品質，幸福點睛！博洋家紡將不負品牌使命，繼續用一流品質的床品回報大家的期許與厚愛。